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Uno más de los servicios ofrecidos por Airsofttotal a sus clientes es el de reparación y mejora (upgrade) de sus réplicas. Para ello contamos con un servicio técnico especializado y con experiencia.
El procedimiento de contratación de nuestro servicio de mantenimiento sería de la siguiente manera:
1) Rellenar el formulario adjunto explicando cuales son tus necesidades y las características de la mejora o reparación que deseas realizar; o entregárnosla en mano en una de nuestras partidas oficiales.
2) El precio de las reparaciones y mejoras es de 25€, más el valor de las piezas sustituidas.
Airsofttotal te enviará un presupuesto antes de 7 días hábiles y si queda convencido, no tiene más que enviarnos su réplica.
Por supuesto, si en el momento de realizar el trabajo, nuestro equipo técnico encontrara algún tipo de problema que conllevara un aumento sobre el presupuesto pactado, le será comunicado inmediatamente al cliente antes de seguir con el trabajo de reparación.
3) Nuestro departamento de mantenimiento se pondrá en contacto contigo cuando la réplica esté lista, y siempre antes de 15 días hábiles (contando desde la fecha de recepción en nuestros talleres), proporcionándote un número de cuenta donde abonar la reparación.
4) Después de comprobar la realización del pago, tu réplica te será enviada completamente mejorada o reparada.
Si en algún momento, Airsofttotal viera que no le es posible cumplir con estos plazos por causas ajenas a la empresa, te notificaría inmediatamente el problema comunicándote el nuevo plazo de entrega.
El pago de la reparación o mejora será hecho, lógicamente, antes del envío por parte de Airsofttotal de la réplica ya reparada.
Los gastos de transporte de la réplica, correrán a cargo del cliente.
Para cualquier duda u opinión que queráis aportar, poneos en contacto con nosotros en taller@airsofttotal.com
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